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Dans notre premier article sur les variations entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les limites du Growth Hacking et notamment une notamment : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses limites car certaines techniques utilisées ne respectent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions assez sévères. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il opère dans le respect de la RGPD et ce dans toutes circonstances. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour booster sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus et plus délicate qui offre elle aussi une perspective de croissance. de ce fait, un début du Growth Marketing consiste à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à recevoir de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de la société. L’omniprésence d’une option de désabonnement distincte et parfaitement visible pour l’internaute est primordiale dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce que l’on peut piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et de mesure dont il faut faire preuve pour pressentir les reccomandations, saisir toutes les occasions de croissance et garder une longueur d’avance sur ses concurrents. pour ce faire, il faut tester, tester et encore essayer ! il est important ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la performance de ces actions et d’adapter ce qu’il est possible d’ajuster. La spécificité du Growth est la notion de test en temps réel et d’ajustement continuel.
Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS entre autres choses ), déclenchés suite à des actions ciblées des utilisateurs de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des instants clés du parcours de l’utilisateur sur votre site internet. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout nouvel usager ou bien encore un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi d’offrir des expériences client individualisés sur tous les canaux et à tous les publics, de targetter les acheteurs à chaque phase du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et d’identifier de nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, il est temps de sérieusement y réfléchir.
Marketing automation… Mais qu’est-ce que c’est que cet anglicisme “tendance” de plus qui fleurit un peu partout sur les blogs marketing ? Nouvelle vedette des plans marketing orientés vers la génération de prospect ( ou leads chez les anglophones ), cette nouveauté technologique permet enfin aux directions marketing et directions commerciales d’entretenir une relation personnalisée tant demandée et souhaitée par les utilisateurs à chaque phase du cycle de vente. Son efficacité est redoutable, on vous en dit plus ! La traduction de marketing automation signifie littéralement l’automatisation du marketing. On n’est pas plus avancés hein ? en utilisant les mots du commun des mortels, il s’agit d’une série d’actions, que l’on peut baptiser ‘ scénario ‘, qui est consacré à se mettre en route en fonction de critères initiaux prédéfinis. Voyons ensemble quelques exemples ‘ purement marketing ‘ ( car oui, on peut aussi automatiser ses communications purement commerciales avec une solution de… je vous le donne en mille, ‘ sales automation ‘, mais ça, je cherche pour une autre fois ! ). Ce concept prend aide sur la méthodologie Inbound Marketing que nous vous expliquons ici. Par conséquent, les emailings purement commerciaux, qui ne conservent pas le cycle de vente du client, ne trouveront pas leur place dans le marketing automation … Ils feront fuir votre prospect, plutôt que de faire naître en lui le désir de consommer d’autres contenus premiums de votre création, et avancer ainsi dans sa réflexion d’achat jusqu’à une prise de RDV avec votre équipe de commerce par exemple !
il est recommandé de comprendre les tenants et aboutissants du growth marketing ou growth hacking avant de décider sur quelle idée travailler. Cela vous évitera de vous engager dans la mauvaise direction pendant des années. Vous devriez commencer par se faire une idée de si votre idée est véritablement adaptée à une achat d’utilisateurs rentable et croissante. nous allons voir en plusieurs fois de mes réflexions. Quelles sont les canaux publicitaires pour lesquels vous pouvez réussir et comment augmenter les taux d’achat de vos clients. Il est essentiel que les managers sachent en quoi consiste la croissance pour pouvoir la faciliter. Ne traitez pas la croissance comme une boîte alimentée par vos services d’ingénierie et de marketing. C’est votre fonction de commerce la plus importante. Beaucoup de sociétés embauchent sans le savoir des « experts de la croissance » qui sont des spécialistes du marketing de marque confirmés uniquement dans la création du ton de marque et la génération de buzz. cependant, les spécialistes du marketing d’enseigne manquent souvent de connaissances sur l’acquisition des personnes et l’optimisation de la conversion. Le « Hacking » ( piratage ) de croissance est un terme que j’estime mal salarié. Je l’utilise parce qu’il aide cette article à être mieux classé dans Google. En réalité, la croissance n’est pas une série de « hacks ». C’est une méthodologie rigoureuse qui consiste à expérimenter, à recueillir des données et à tirer parti de la psychologie humaine. tout cela dans le but de maximiser directement les revenus. Sans augmenter la notoriété de la marque ou générer du buzz.
Un growth pirater est une personne dont l’objectif principal est de générer de la croissance. On ne peut pas appréhender le “growth hacking” sans une bonne compréhension du mot “hacker”. Nous considérions par nature les hackers comme des “hors-la-loi” qui enfreignent les réglementations et obtiennent un accès non autorisé aux données. Cependant, c’est une description fausse ( et injuste ). Dans un sens plus large, un hacker est une personne qui connaît parfaitement un processus et qui est capable de trouver un raccourci pour faire votre parcours plus rapidement. Cela veut dire que le piratage n’est pas une activité criminelle. Le hacking est une approche smart des objectifs et, réguilèrement, c’est aussi une manière innovatrice de faire les choses. Maintenant, quand on sait ce qu’est le growth piratage, il est temps de comprendre comment le growth hacking marche. Si vous voulez commencer à accroitre une stratégie de growth piratage efficace, vous devez embaucher un T-shaped marketer, autrement dit, l’hybride parfait entre un développeur et un marketer. La vraie question est : A quoi ressemble un T-shaped marketer ? C’est une personne qui a des connaissances couvrant un vaste panel de sujets de marketing web et qui a des connaissances approfondies dans 1 ou 2 domaines spécifiques.
Brian Chesky et Joe Gebbia louaient un appartement à San Francisco. Ils n’arrivaient pas à payer leur loyer. Pour augmenter leurs revenus, ils ont décidé d’installer des matelas pneumatiques sur leur plancher. Leur objectif : mettre en location les matelas à de irréprochables inconnus ( avec déjeuner inclu ) contre rémunération. Pour trouver des invités, ils ont en tête de créer un petit site internet. Ils font appel pour cela à un compagnon d’université : Nathan Blecharczyk, qui créé le site en 48 heures. C’est ainsi qu »airbedandbreakfast. com » est né. Mais les réservations ont des difficultés à décoller… Pour financer la incrustée en puissance de leur business, les trois acolytes décident en 2008, en pleine campagne présidentielle américaine, de commercialiser des paquets de graines à l’effigie des deux candidats : Obama O’s et Cap’n Mac Cain »s, pour $40 la boîte. En la taille de deux mois, ils réussissent à faire connaitre 800 paquets et empochent $30 000.
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